请举例某商品站在行销者观点上

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购前阶段:
1、如何刺激消费者需要与慾望?
2、应进行哪些行销传播活动?
3、哪些方案会是消费者考虑的选择?
4、如何让消费者选择我们的品牌?
5、如何让消费者改变态度?
购买阶段:
1、消费者的购买倾向与策略为何?
2、哪些情境因素影响消费者购买?
3、商店应如何布置?人员需要哪些训练?
购後阶段:
1、影响消费者满意的因素为何?
2、消费者会再购吗?会传送口碑吗?
3、二手市场规模大小?|||

以汽车为案例好了

购前阶段:
1、如何刺激消费者需要与慾望?
可以强调一台车可以遮风避雨,或者强调性能或外观
2、应进行哪些行销传播活动?
电视广告、汽车杂志报导、百货公司举办活动
3、哪些方案会是消费者考虑的选择?
限时优惠、免费额外配备、分期付款、零利率
4、如何让消费者选择我们的品牌?
重点在於认同,只要能让消费者觉得这台车的品牌有他能共鸣的地方,例如是依台「将幸福列为标准配备」的房车,或者是热血男儿应该有的汽车,那就会让你的消费者选择你的品牌。
5、如何让消费者改变态度?
重点在於让他认知并且确认你的品牌是他要的

购买阶段:
1、消费者的购买倾向与策略为何?
消费者会看当时他自己的财力与你提出的配套促销方案,所以如果你刚好有一些让他心动的赠品或价格方案,也许就是决胜的关键
2、哪些情境因素影响消费者购买?
家人的看法,社会的风气、经济因素、油价高低、客服人员态度、网友讨论
3、商店应如何布置?人员需要哪些训练?
根据品牌形象来布置并营造出适当的格调,例如要卖进口车,别太寒酸,要卖国产车,别弄得很贵的样子把客户吓跑。人员需要对产品性能与客户会有怎样的需求有深切的认知,并且对於各种促销方案能僚若指掌。

购後阶段:
1、影响消费者满意的因素为何?
产品本身好不好,例如是否性能很好,会不会经常需要维修,会不会常常故障。
2、消费者会再购吗?会传送口碑吗?
如果消费者对於品牌的认知与实际使用之後的感觉是相同,下一次也许会够卖相同品牌的汽车,而且会以开这种汽车为乐,并且充满信任感,所以会传送口碑。
3、二手市场规模大小?
台湾的中古车市场很大,而且还经常有国外进口的中古车。

Posted July 9, 2012 by admin in 奢侈品资讯

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