休闲组织的报告(急)增20点!

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台湾任何景点都行
拜托拜托好心人快来解答吧!!

1 休闲组织分布状况分析其所扮演的脚色

2 重要的市场与竞争智慧

3 休闲与组织的顾客关系价值观

4 休闲组织发展策略的方法

5 策略自订与执行

当油桐花季,吸引大批来看五月雪的观光客。在导览人员的说故事气氛下,游客被导入历史文化的情境中,如此氛围在油桐花下喝杯咖啡,即使一杯两百元也觉得值得。

一股「新奢华主义」风潮正在台湾各个角落上演。中间阶级的消费者正在升级(trading up)。他们心甘情愿,甚至迫不及待多花些钱买特别的东西,就是所谓的「新奢侈品」。它们『都令人渴望』。这些『都令人渴望』事物都能让消费者产生情绪性消费,心甘情愿花费高於传统产品的金钱,因为它们带来更多被认定的价值,尤其是它们所散发的『情感价值』或所谓「情绪」性消费价值变为是最核心价值卖点。

美的延伸基础是品质、品味,『美丽』现象变成一种生産力,变成抗微利化的要角,继「知识经济」创造更高附加价值。「策略是智慧,但『美丽的事物』,才是激发『创新与创造力』永不止熄的热情之火。」这是现代一针见血的创值切入要诀。

而美学经济创值基础机制,是『企业(经营者)创造力』的『管理流程』。流程焦点在於以「服务为舞台」,以「产品为道具」,使「顾客融入」;不仅「娱乐顾客」,还「使他们参与其中」,学习或感觉『新颖、多元、惊艳的体验活动或观感』,如此『感动顾客的心灵』,让顾客产生出『毕生难忘的体验』。

二十一世纪产业发展已渐跳脱降低生产成本为主的思惟升级到美学经济观念时代。以讲究美感为诉求,任何一个触动消费者心中对於追求美感体验需求的「商品」(或只是一种悸动的感觉),都能勾起消费者的狂爱,耗尽千金只为了拥有它。如今生产效率与产品性能已不是决胜关键,谁能激起消费者内心的渴望,谁就成为市场的新霸主。C/P值(性能/价格)竞争的关键,唯有掌握精品化E/P值(情感/价格),才能让消费者乖乖掏钱埋单。以往功能消费产品将使用体验当成附加价值,现体验取代了价格和功能,成为精品化主要价值。

美学产品公程式:「体验美学产品过程,不只是放松身心,进而让顾客要达感受与自己身体对话之神奇时空转换的灵魂出入窍门的回神作用,它提供一个『让身体与心灵接触』的机会,达成【心灵充电效应】。让顾客深入发觉一个以「官能智慧」感受自己身体的地方的价值,而每次到来都感受不同深度的体验外,它遗留的是一连串流连忘返的感受效应,就像涟漪般荡漾,除反映在日後的忙碌生活干劲外,再次制造重温旧梦心灵悸动的充电行动。」

美学知识经济是以创意整合生活美感之核心知识,提供具有深度体验与高质美感的经济,此际「新奢华主义」在此流行舞台上迈力演出,以往的中间阶级消费者正在升级(trading up),他们心甘情愿,甚至迫不及待多花些钱买所谓的「新奢侈品」的特别东西。这些「新奢侈品」重要的是,它们『都令人渴望』。

当人们进行工具性消费时,买的是产品的功能,在意的是这些功能是否帮解决生活需求;而如果进行情绪性消费,那麽买的就不只是功能,更想要的是这个产品所带来的正面情绪,这些情绪包括了自信、舒服、自在、轻松、快乐、得意等。

现代消费行为趋於平时用钱都小心翼翼,但在某些生活面向上,都现出一掷千金的气魄,这种「千金散尽终不悔」的现象,反映了「情绪」或「情境」或「情感」消费时代的标准特徵。「情绪」或「情境」或「情感」已渐渐成了消费行为的主角。有愈来愈多人掏荷包时,心中想要买的其实是「情绪」、「情境」或「情感」。「情绪」、「情境」或「情感」基本上是无价的(priceless),因而可以不惜一切代价去买,只因为感觉「值得」,花多少钱都行。社会弥漫着一股奢华的风气,事实上其背後蕴藏着深厚的「情绪」、「情境」或「情感」意义。

这也是休闲农场经营者须掌握的经营思考方向。

Posted June 18, 2011 by admin in 奢侈品资讯

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